HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA

* Các cách thanh toán mua hàng:

• 1. Giao hàng và thanh toán tại nhà miễn phí cho đơn hàng từ 300.000đ (Áp dụng từ 01/09/2019)
• 2. Chuyển khoản hoặc Thanh toán online trên website miễn phí với các loại thẻ tín dụng, atm, internetbanking, zalopay …
• 3. Mua hàng trả góp :

– Trả góp online hơn 20 loại thẻ tín dụng với lựa chọn mua trả góp thẻ tín dụng ( xem thêm thanh toán trả góp trực tuyến Alepay )

– Trả góp qua công ty tài chính: xét duyệt hồ sơ online – nhận sản phẩm tại cửa hàng.

• 4. Thông tin chuyển khoản :

LƯU Ý:

– Vui lòng ghi chú thông tin chuyển khoản : Số điện thoại – Tên khách hàng – Lý do chuyển khoản

– Với đơn hàng có giá trị < 300.000đ, BBviet Smastphone phụ thu phí vận chuyển là 30.000đ/đơn hàng

– Đơn hàng thành công khi nhân viên gọi điện xác nhận.

2. THỜI GIAN GIAO NHẬN HÀNG

* Lưu ý:

– Thời gian giao hàng ở khu vực “Quận Ngoại Thành và Tỉnh Thành khác” không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

– Vui lòng ghi chú đặt hàng nếu có nhu cầu xuất hóa đơn.

– Vui lòng cung cấp đủ các thông tin sau: Tên người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại.

3. HÀNG HÓA ĐẢM BẢO

– Sản phẩm được quấn bọt khí trước khi bỏ vào hộp carton và đóng gói trước camera ghi hình.

– Đơn hàng >1tr được dán tem vỡ logo BBviet Smastphone ngoài hộp carton.

4.CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI

– Áp dụng chính sách đổi mới như khách mua tại cửa hàng.

– Thời gian đổi mới tính từ ngày khách hàng nhận máy và không quá 35 ngày kể từ ngày xuất bán.

– Khách hàng gửi máy đổi mới vui lòng đóng gói hàng hoá cẩn thận

(Với các thất thoát, hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển sẽ không được hưởng chế độ đổi trả và bảo hành máy).

– BBviet Smastphone hỗ trợ khách hàng chi phí vận chuyển với trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi trong 15 ngày.